Who’s behind it
Francesco Bianca
The service has a name and a licence, not a call centre. The person who answers the message follows the booking to the end.
What can be said without having met him
One point of contact
The request, the confirmation, the last-minute change of time and the drop-off go through the same person. No switchboard passing you along, and no starting over with every message.
Italian and English
The two languages you get answers in, confirmations in, and conversation in on board. Half the passengers on this route come off an international flight.
NCC licence
Private hire with driver, licensed by the municipality. Not red tape: it is the difference between an authorised operator and anyone with a black car.
Da scrivere · 40–60 parole
Da quanto guida
Da quanto tempo fa questo mestiere, e cosa faceva prima. Se ha guidato altro — bus, taxi, mezzi pesanti — vale la pena dirlo: è esperienza vera, non curriculum.
Da scrivere · 40–60 parole
Perché proprio questo lavoro
La ragione vera, anche se banale. «Mi piace guidare» detto bene vale più di una frase sul servizio d’eccellenza.
Da scrivere · 30–50 parole
Da dove viene
Dov’è nato e dove vive. Conoscere la zona è un argomento di vendita, soprattutto per chi arriva da fuori e vuole una guida oltre che un autista.
Da scrivere · 20–40 parole
Una cosa che i clienti dicono sempre
Un dettaglio ricorrente: che l’auto è pulita, che non parla se non serve, che arriva in anticipo. Una frase concreta, non un aggettivo.